Los pasajeros que pierdan su vuelo podrán conservar la reserva para el vuelo de regreso; para ello, deberán notificar a la aerolínea a más tardar dos horas después de la salida del vuelo perdido. La nueva norma está fijada en las Reglas Federales de Aviación actualizadas, que entrarán en vigor el 1 de marzo.
La reserva en los tramos posteriores de la ruta no se cancelará si se cumplen simultáneamente dos condiciones: el pasajero notificó al transportista a tiempo y el siguiente vuelo sale al menos 24 horas después. Si no se cumple al menos una de las condiciones o el pasajero no informa en absoluto de su intención de seguir volando, la aerolínea tiene derecho a cancelar todas las reservas posteriores sin previo aviso.
Antes de la introducción de esta norma, perder el primer vuelo prácticamente anulaba toda la ruta: los transportistas retiraban automáticamente al pasajero de los vuelos posteriores, incluido el de regreso. Esto afectaba especialmente a los titulares de billetes no reembolsables. Ahora el pasajero tiene un plazo concreto para fijar su intención de continuar el viaje y no perder el vuelo de vuelta ya pagado.
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