Devolverán el dinero y bloquearán las llamadas: Rusia prepara normas estrictas contra los estafadores

Si una persona es estafada por teléfono y transfiere dinero, se le podría devolver. El Ministerio de Desarrollo Digital ha preparado "Antifraude 2.0", un gran conjunto de medidas antifraude que incluye enmiendas a varias leyes a la vez: "Sobre las comunicaciones", "Sobre la información", "Sobre la firma electrónica", "Sobre los bancos y la actividad bancaria" y "Sobre el sistema nacional de pagos". Así lo informa Forbes.

El documento ya ha sido remitido a la Duma Estatal para su segunda lectura. Los principales cambios entrarán en vigor a partir del 1 de marzo de 2027, y algunos más adelante, hasta 2028, según el informe.

La principal novedad es el mecanismo de devolución del dinero robado por los estafadores. Si una persona cree que ha sido estafada, podrá presentar una solicitud a través de "Gosuslugi" en el sistema "Antifraude". A partir de entonces, los operadores de telefonía están obligados a identificar los números sospechosos y bloquearlos.

Si la transferencia se considera fraudulenta, la víctima podrá reclamar una indemnización. Para ello, deben cumplirse varias condiciones: la operación se produjo tras una llamada o SMS, el número de teléfono estaba vinculado a un contrato bancario, la solicitud se presentó a través de "Antifraude" en un plazo máximo de diez días hábiles, se incoó una causa penal y el banco y el operador de telefonía actuaron dentro o fuera del marco de las obligaciones establecidas, tal y como establece la ley. En caso de confirmarse los motivos, el dinero deberá devolverse en un plazo máximo de 30 días, informaron los periodistas citando las medidas propuestas.

Al mismo tiempo, podría aparecer un Sistema Único de Registro de Tarjetas de Pago. Los bancos transferirán a este sistema datos sobre todas las tarjetas de personas físicas, incluidas las cerradas, así como los NIF de los clientes. El sistema será gestionado por el operador del Sistema Nacional de Tarjetas de Pago.

Otro cambio: los bancos podrán denegar transferencias si ven signos de impacto de software malicioso. Al mismo tiempo, estarán obligados a notificar al cliente y ofrecerle realizar la operación personalmente. Tras la confirmación, el banco podrá retrasar el pago repetido o denegarlo en un plazo de seis horas. Si el cliente confirmó la operación y el plazo ha expirado, el banco podrá ejecutarla.

Un bloque aparte se refiere a Internet y la seguridad. En Rusia quieren crear un Centro Nacional de Certificación que emitirá certificados digitales de seguridad para sitios web, programas y sistemas corporativos. Son necesarios para verificar la autenticidad, proteger los datos y la firma electrónica. En algunos casos, el uso de dichos certificados puede ser obligatorio, por ejemplo, para los bancos y las empresas que trabajan con cifrado.

Los operadores de telefonía también tendrán nuevas obligaciones. Deberán advertir a los abonados sobre las llamadas y mensajes de redes extranjeras, identificar los números sospechosos y suspender las comunicaciones y la transmisión de tráfico a través de ellos.

Los expertos creen que el documento se ha vuelto más equilibrado. Según el Director General del Instituto de Investigación de Internet, Karen Kazaryan, el Ministerio de Desarrollo Digital ha realizado un gran trabajo para conciliar las posiciones del mercado, y ahora el proyecto responde mejor a la tarea principal: la protección de los ciudadanos.