Un residente de Omsk ganó una demanda para que el concesionario de automóviles ООО «Р-Моторс ЛАДА» reemplazara un nuevo automóvil Lada Vesta con un defecto de fabricación. Por un ruido extraño en la suspensión, el hombre recibió no solo un automóvil nuevo, sino también más de 2,3 millones de rublos.
Dentro de los 15 días posteriores a la compra, el hombre descubrió serios defectos: ruido extraño, vibración y estruendo en el área de las ruedas delanteras a diferentes velocidades. El 13 de junio de 2024, se dirigió al concesionario con una solicitud para reemplazar el automóvil que le había comprado por 1,8 millones de rublos, creyendo que los defectos afectaban críticamente la seguridad y el manejo del vehículo.
ООО «Р-Моторс ЛАДА» se negó a satisfacer la solicitud del cliente, alegando que no se habían detectado fallas durante su propia inspección.
En el curso del proceso judicial, se llevó a cabo un peritaje. Los expertos concluyeron que el ruido y el golpe sordo en el automóvil no fueron causados por daños operativos, sino por un defecto de fabricación. El Tribunal Regional de Omsk, después de considerar la apelación del concesionario contra la decisión del Tribunal de Distrito de Pervomaisky de la ciudad de Omsk, estuvo de acuerdo con las conclusiones de los expertos y el tribunal de primera instancia y consideró probado que el automóvil tenía un defecto de fábrica.
Por lo tanto, el demandante logró reemplazar el automóvil Lada Vesta con un defecto de fabricación por uno nuevo de la misma marca, modelo, color y equipamiento. Se recuperaron fondos del concesionario de automóviles ООО «Р-Моторс ЛАДА» a favor del demandante por un monto total de más de 2,3 millones de rublos. Esta cantidad incluyó una multa por la demora prolongada en el cumplimiento del requisito legal del consumidor, una compensación por daños morales y una sanción.
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