A partir del 1 de septiembre, se introduce en Rusia una nueva herramienta para protegerse de las llamadas no deseadas. Ahora, los abonados pueden prohibir de forma independiente las llamadas masivas, presentando una solicitud a su operador de telefonía. Esta medida está consagrada en la ley federal № 41-FZ sobre la lucha contra el ciberfraude y tiene como objetivo reducir el número de ataques telefónicos, según informó el Ministerio de Desarrollo Digital.
Sin embargo, no se garantiza un silencio total en el teléfono. Las llamadas de las autoridades y sus estructuras subordinadas no están prohibidas. Actualmente, el departamento está elaborando una lista de organizaciones socialmente significativas a las que se les permitirá realizar llamadas masivas sin el consentimiento de los abonados. En ella pueden incluirse hospitales, policlínicas, servicios sociales e instituciones estatales.
Los operadores de telefonía están dispuestos a cumplir cualquier requisito del regulador. En "MegaFon", MTS y T2 señalaron que no existen restricciones técnicas para la introducción de la innovación. En el futuro, son posibles excepciones adicionales, por ejemplo, para la investigación sociológica.
Los expertos advierten de que es importante encontrar un equilibrio entre la protección de los usuarios y el mantenimiento de los canales de comunicación necesarios.
Los analistas también señalan los riesgos de eludir la ley. Las empresas pueden celebrar contratos especiales con los operadores para mantener el acceso a las llamadas masivas. En su opinión, las agencias de cobro y los bancos pueden aprovechar esta laguna para realizar llamadas "en frío".
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