La empresa de logística rusa CDEK ha informado a sus clientes de que ha vuelto a la normalidad. Los servidores de trabajo del operador han sido restaurados tras una semana de interrupción. Así lo ha comunicado el servicio de prensa de la empresa.
A pesar de una serie de pequeños problemas restantes, el sitio web y la aplicación móvil del operador funcionan completamente. Se ha restablecido el funcionamiento de las cuentas de particulares y empresas.
Se ha reanudado el movimiento de envíos, se ha entregado la mayor parte de los paquetes retrasados y tenemos previsto entregar los restantes en un futuro próximo.
CDEK también ha reanudado la aceptación de envíos por parte de los mensajeros con algunas restricciones. Las condiciones tarifarias especiales aún no están operativas.
El inicio de la aceptación de solicitudes tras la resolución de los problemas técnicos comenzó el 2 de junio. Si la solicitud se envió antes, se pidió a los clientes que la duplicaran.
La empresa señala que aún no se aceptan los envíos con los servicios "Reverso" y "Devolución del cliente". La entrega a los puntos de recogida (terminal automático para la recepción y el envío de paquetes) tampoco se realiza por el momento.
Cabe recordar que el fallo global se produjo en la empresa CDEK el 26 de mayo. El trabajo del operador se detuvo debido a un ataque de hackers y a la restricción del acceso a las bases de datos. El operador tardó una semana en solucionar los problemas.
Anteriormente, www1.ru informó de que el fallo global se había solucionado parcialmente , CDEK vuelve al trabajo.
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