Sber ha eliminado las comisiones por transferencias entre sus clientes y el pago de servicios públicos en su aplicación. Anteriormente, se podían transferir hasta 50 mil rublos al mes sin comisión, y algunos pagos de servicios públicos estaban sujetos a una comisión. Como destacaron en el servicio de prensa del banco, ahora se han levantado las restricciones y los clientes pueden enviarse cualquier cantidad sin cargos adicionales.

La decisión se basa en el análisis de 150 millones de mensajes anonimizados que los usuarios dejaron al realizar transferencias durante el último año, explicaron en el banco. En el 68% de los casos, estas operaciones estaban relacionadas con apoyo, atención o ayuda.

Aproximadamente un tercio de las transferencias fueron para miembros de la familia, y alrededor del 20% para ayuda mutua entre amigos. En el 8% de los casos, el dinero se envió como regalo.

El mensaje más frecuente al transferir fue "gracias", que los usuarios escribieron aproximadamente 18 millones de veces. Las felicitaciones aparecieron más de 12 millones de veces, y las declaraciones de amor, alrededor de 3 millones de veces.

El pago de servicios públicos también se ha vuelto gratuito por defecto. Para ello, no es necesario suscribirse a servicios adicionales ni activar condiciones especiales, destacaron en Sber.

El banco señaló que las operaciones continúan siendo verificadas por sistemas de protección automáticos. Según Sber, desde principios de 2026, estas medidas han ayudado a prevenir el robo de más de 180 mil millones de rublos.