Los mayores operadores de telefonía móvil rusos, MegaFon, MTS y T2, pidieron a la dirección de VimpelCom (que gestiona la marca Beeline) que detuviera una promoción que viola el «equilibrio de intereses». Se trata de un pago a la cuenta del usuario por las llamadas entrantes de otros operadores.
El trío de operadores envió una carta colectiva en la que indicaba que las acciones de VimpelCom podrían provocar sus pérdidas. Además, amenazaron con acudir a los tribunales y al Servicio Federal Antimonopolio (FAS) si el competidor no respondía a la queja.
¿Cómo atrae Beeline a los clientes?
A mediados de noviembre, Beeline anunció descuentos para los nuevos abonados. En particular, al cambiar de otro operador de telefonía móvil, el cliente recibe un descuento permanente del 50% en el pago de los servicios de comunicación. Además, el operador se comprometió a pagar 50 kopeks en la cuenta del teléfono móvil por cada minuto de llamada entrante.
¿Qué se dice de esta práctica en el FAS y en el propio VimpelCom?
El FAS prometió examinar la apelación, si llega al departamento, para comprobar si cumple con la legislación antimonopolio vigente. Si hay motivos, se tomarán medidas, aseguraron allí.
En VimpelCom dijeron que no iban a cancelar la promoción. La compañía aseguró que su programa de bonos es similar al cashback bancario. Es decir, la entidad de crédito transfiere al cliente «una parte de la comisión interbancaria que recibe por procesar una solicitud entrante de autorización de pago», explicó un representante de la compañía.
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