Los operadores de telecomunicaciones se enfrentan a los primeros problemas de etiquetado de llamadas

Los proveedores de servicios de comunicación se ven obligados a moderar manualmente las llamadas automáticas masivas

En Rusia, a partir del 1 de septiembre, se introdujo el etiquetado obligatorio de llamadas para empresarios individuales y empresas con el fin de combatir el fraude telefónico y aumentar la confianza de los clientes en las llamadas de las empresas. Ahora, cualquier llamada de negocios realizada desde un número registrado a nombre de un empresario individual o persona jurídica debe ir acompañada de una marca especial.

Los problemas surgidos para los proveedores de telefonía móvil se deben a que aún no se ha depurado el proceso de intercambio automático de datos sobre qué llamadas se pueden omitir y cuáles no. Como resultado, los clientes corporativos de los operadores de telecomunicaciones se verán obligados a pagar por el etiquetado de las llamadas incluso si el abonado al que intentaban llamar no está en la red o su teléfono está apagado.

Estos problemas relacionados con la implementación de los nuevos requisitos regulatorios se discutieron a mediados de septiembre en una reunión de expertos del operador Beeline con clientes corporativos.

Los sistemas de facturación de los operadores no pueden determinar correctamente las llamadas que han "llegado" al abonado para no facturar a sus socios el etiquetado de las llamadas que no llegaron al abonado por razones técnicas, por ejemplo, debido a un teléfono apagado.
Ekaterina Marochkina, presidenta de la asociación de empresas de investigación "Grupo 7/89"

Como resultado, se produce una violación masiva del principio de "3 segundos no tarifados", que ha estado vigente en las telecomunicaciones durante décadas.

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