В России с 1 сентября введена обязательная маркировка звонков для индивидуальных предпринимателей и компаний в целях борьбы с телефонным мошенничеством и повышением доверия клиентов к звонкам от бизнеса. Теперь любой бизнес-звонок, совершаемый с номера, зарегистрированного на ИП или юрлицо, должен сопровождаться специальной меткой.
Возникшие у мобильных провайдеров проблемы из-за того, что процесс автоматического обмена данными о том, какие вызовы можно пропустить, а какие нет, ещё не отлажен. Вследствие чего корпоративные клиенты операторов связи будут вынуждены платить за маркировку звонков даже в том случае, если абонент, которому они пытались дозвониться, оказался не в сети или его телефон был выключен.
Эти проблемы, связанные с реализацией новых регуляторных требований, обсуждались в середине сентября на встрече экспертов оператора билайн с корпоративными клиентами.
Биллинговые системы операторов не могут корректно определить «дошедшие» до абонента звонки, чтобы не выставлять своим партнерам счёт за маркировку звонков, не достигших абонента по техническим причинам, например из-за выключенного телефона.
Как итог, массовое нарушение принципа «нетарифицируемых 3 секунд», который десятилетиями действовал в телекоме.
Читайте ещё материалы по теме:
- Интернет придёт в глухие деревни: Минцифры предложило россиянам выбрать села, где появится мобильная связь
- Голосовой трафик в мобильных сетях России вырос на 20–30% после ограничения звонков в мессенджерах
- Средний счет за мобильную связь в России превысил 1,1 тыс. рублей в месяц
