El coeficiente de disponibilidad técnica de los automóviles KamAZ de la generación K5 alcanzó el 95%. Esto fue posible gracias a un enfoque integral para mejorar el servicio, ampliar la red de concesionarios y aumentar la calidad de los productos.
El coeficiente de disponibilidad técnica muestra qué parte de la técnica está lista para funcionar sin tiempos de inactividad. Cuanto más alto sea este indicador, menos demoras habrá, más rápido se recuperarán las inversiones y más eficazmente funcionará el negocio de los propietarios de la técnica.
Desde 2024, la empresa ha mejorado el control del mantenimiento técnico, ha ampliado la red de centros de servicio y ha organizado la recepción prioritaria de los K5 en los concesionarios.
La red de concesionarios de «КАМАЗ» es la más extensa de Rusia, con 220 estaciones. Las piezas de repuesto se entregan en 48 horas y el servicio funciona sin interrupciones los fines de semana. Además, en todo el país se distribuye un parque de 100 automóviles que se pueden utilizar en caso de necesidad.
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