El Russian Ministry of Construction ha lanzado un nuevo servicio digital para los residentes de edificios de apartamentos: ahora, una parte de las cuestiones cotidianas podra resolverse directamente en el chat del edificio en el mensajero Max. El servicio debe simplificar asuntos diarios, pero importantes: recordar la entrega de las lecturas de los contadores y el pago de los servicios comunales. Y a partir del 1 de abril, mediante el chatbot tambien se podran enviar solicitudes a la empresa administradora.
Para utilizar el servicio, es necesario unirse al chat del edificio en Max y encontrar entre los participantes al chatbot, explicaron en el organismo. En la mayoria de las regiones es "Gosuslugi Dom", y en Moscow, "Elektronny Dom". Se puede entrar en el chat mediante el codigo QR colocado en el panel informativo del edificio o en la oficina de la empresa administradora, asi como a traves de la aplicacion "Gosuslugi Dom".
Actualmente, en Max se han creado mas de 539 mil chats de edificios. A finales de marzo de 2026, su audiencia supero los 12 millones de personas.
Recordemos que Max es un mensajero nacional con funciones de llamadas de audio y video, chats, mensajes de voz, envio de archivos grandes y transferencias de dinero. En modo de prueba, tambien funcionan en el canales informativos. En la plataforma estan integrados servicios empresariales en formato de miniaplicaciones y chatbots.
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