El Servicio Federal Antimonopolio ha iniciado una investigación sobre las restricciones de acceso a operadores de telecomunicaciones alternativos en los complejos residenciales de la empresa PIK. Se han enviado solicitudes al proveedor de Internet Lovit (OOO «Ловитл») y a diez organizaciones gestoras que forman parte de la estructura del promotor inmobiliario.
El Servicio Antimonopolio señala casos en los que los residentes de edificios nuevos en Moscú y San Petersburgo, así como en las regiones de Moscú y Leningrado, no podían conectarse a otro proveedor de Internet que no fuera Lovit. En todos los complejos residenciales mencionados, los servicios de comunicación eran prestados exclusivamente por un operador vinculado al grupo PIK.
El organismo regulador exigió a los participantes del mercado que proporcionaran información sobre el número de solicitudes de operadores externos y los resultados de su examen. También es necesario justificar las razones de la denegación de acceso a los edificios de apartamentos de otros proveedores de servicios.
Si se confirman los hechos de violación de la legislación antimonopolio, el Servicio Antimonopolio prometió tomar las medidas de respuesta adecuadas.
La investigación tiene como objetivo garantizar la igualdad de condiciones de competencia en el mercado de servicios de telecomunicaciones y evitar el posible abuso de una posición dominante, lo que afecta directamente a la elección y la calidad del servicio para los residentes de los nuevos barrios residenciales.
En marzo de 2025, Lovit sufrió un potente ataque DDoS, como resultado del cual los residentes de varios complejos residenciales se quedaron sin Internet durante varios días. Esto provocó fallos en el funcionamiento de los porteros automáticos «inteligentes», las cajas registradoras de las tiendas y otros sistemas que dependen de la conexión a Internet.
Los residentes comenzaron a dirigirse masivamente al Servicio Federal Antimonopolio (FAS) con quejas sobre el monopolio de Lovit y la restricción del acceso de otros proveedores. El FAS inició una investigación en 84 complejos residenciales de PIK en varias regiones de Rusia, incluyendo Moscú, San Petersburgo, Kazán y otras ciudades.
