Sberbank anunció la desactivación gradual de versiones antiguas de su aplicación móvil «SberBank Online» para usuarios que utilizan el sistema operativo Android.
Muchos clientes ya se han enfrentado a problemas de acceso. Al intentar acceder a una versión antigua de la aplicación, aparece una notificación en la pantalla del smartphone solicitando actualizar el programa a la versión actual.
Según la información proporcionada por el servicio de atención al cliente del banco, actualmente solo está disponible la última versión de la aplicación: 16.6.0. Los especialistas del banco recomiendan a los usuarios actualizar el programa. Esto se podrá hacer también en la sucursal del banco.
El proceso de desactivación de las versiones antiguas de la aplicación se lleva a cabo gradualmente, dependiendo de la versión específica instalada en el dispositivo. En el centro de llamadas señalaron que los usuarios están recibiendo notificaciones masivas solicitando actualizar la aplicación. El banco trabaja activamente para mejorar la seguridad y la funcionalidad de sus servicios.
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