Персонализированную систему платежей, основанную на ИИ внедряют Т-Банк и Делобанк

Нейросети автоматизируют платежи на основе привычек клиентов

Крупные российские банки, включая Т-Банк и Делобанк, начали внедрять системы автоматического распределения средств на основе анализа финансового поведения клиентов. Новые сервисы используют искусственный интеллект (ИИ) для прогнозирования регулярных платежей и предлагают готовые решения, экономя время пользователей.

Т-Банк запустил сервис «Распределение», который анализирует прошлые транзакции и формирует персонализированные рекомендации. Например, после получения зарплаты система может предложить автоматически распределить средства между счетами, кредитами и накоплениями.

Сегодня люди тратят много времени на ручное управление финансами — зарплату переводят на разные счета, вклады, ипотеку, сами контролируют даты платежей, пытаясь не забыть о своих финансовых целях. По нашим данным, 75% клиентов заранее планируют свои расходы как минимум на месяц вперед.
Сергей Хромов, вице-президент, заместитель директора департамента платежных систем Т-Банка

Будет возможность в любой момент изменить сумму платежа. Система автоматически адаптируется к изменениям в платёжном профиле клиента. Все операции выполняются под полным контролем пользователя, как отметили в банке.

Другие банки, включая Сбер и Делобанк, также тестируют ИИ-решения для автоматизации рутинных операций, улучшения кредитного рейтинга и борьбы с мошенничеством.

Несмотря на автоматизацию, все операции требуют подтверждения клиентом.

Любые действия, предлагаемые или совершаемые ИИ, обязательно должны проходить проверку и одобряться клиентом. Необходима многоуровневая система верификации — как со стороны пользователя, так и с помощью внутренних алгоритмов банка. Только так можно обеспечить доверие к системе и предотвратить возможные риски.
Алексей Карпунин, директор по информационным технологиям финансовой группы БКС, основатель академии ИТ-менеджмента IPWK

Центральный банк Российской Федерации будет и дальше поддерживать развитие технологий искусственного интеллекта в финансовой сфере. Для снижения возможных рисков регулятор разрабатывает кодекс этических принципов использования искусственного интеллекта на финансовом рынке.

Читайте ещё материалы по теме:

Стало известно, за что в 2025 году в России банки могут заблокировать карту

Сотовых операторов предложили обязать оповещать банки о смене владельцев SIM-карт

Российские банки против «Антифишинга» и «Антифрода»: по их мнению, законопроект требует доработки

Источники
Известия

Сейчас на главной