Los problemas con el acceso a YouTube han provocado una ola de descontento entre los usuarios, lo que ha llevado a la rescisión masiva de contratos con operadores de telecomunicaciones regionales en Rusia. Así lo informa el periódico «Kommersant».
Asociaciones que representan los intereses de más de 135 operadores regionales se han dirigido al Ministerio de Desarrollo Digital y a Roskomnadzor para que aclaren las razones de la ralentización de estos servicios y la «degradación desigual» de su funcionamiento en diferentes operadores.
Los problemas comenzaron el 1 de agosto, cuando el tráfico de los servidores de Google Global Cache se redujo drásticamente al 30% del nivel de julio. Se supone que esto está relacionado con el funcionamiento de los equipos de medios técnicos para contrarrestar amenazas (ТСПУ), instalados en las redes de los operadores en el marco de la ley sobre la internet soberana. La falta de declaraciones oficiales de los organismos estatales agrava la situación: los usuarios culpan a los proveedores de los problemas surgidos, lo que lleva a la rescisión masiva de contratos.
Los operadores regionales señalan que los problemas con YouTube pueden ser menos notables para los grandes operadores de telefonía móvil debido a las características de la construcción de las redes. En las regiones, especialmente en las pequeñas localidades, la situación puede agravarse, lo que provoca un descontento adicional de los abonados.
Las asociaciones solicitan a los organismos estatales que proporcionen aclaraciones y tomen medidas para estabilizar la situación, con el fin de reducir la fuga de clientes y restablecer la confianza de los usuarios.
Algunos proveedores, a su vez, han comenzado a ofrecer a los rusos quejarse ante Roskomnadzor directamente por la ralentización de YouTube:
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