Россиянам могут вернуть полный контроль над деньгами за отменённые и возвращённые заказы на маркетплейсах. Банк России предложил обязать торговые площадки перечислять средства на ту же карту, с которой была оплачена покупка. Сейчас некоторые сервисы вместо этого отправляют деньги на внутренние электронные кошельки, откуда их не всегда можно вывести. Об инициативе сообщает «Интерфакс».
Проблема в том, что покупатели порой даже не знают о существовании открытого на их имя кошелька. В результате возвращённые деньги остаются внутри платформы, а потратить их можно преимущественно на новые покупки. Без прохождения идентификации вывести средства с анонимного кошелька на банковский счёт нельзя. Кроме того, максимальный остаток на нём ограничен 15 тысячами рублей, а объём операций — 40 тысячами рублей в месяц.
Центробанк предлагает изменить эту практику: при возврате средства должны автоматически поступать на исходный способ оплаты. При этом покупатель сможет самостоятельно выбрать другую карту или банковский счёт. Требование планируют распространить на все безналичные расчёты через цифровые платформы.
Предложение уже направили в Минэкономразвития. Также ЦБ хочет получить полномочия контролировать соблюдение новых требований маркетплейсами. Ранее регулятор лишь рекомендовал возвращать деньги на карту оплаты, однако обязательного правила пока нет. Если инициативу примут, площадки больше не смогут самостоятельно решать, куда перечислять средства без согласия клиента.
Читайте ещё материалы по теме:
Не пропускайте наши новостиДобавьте сайт в предпочитаемые источники, чтобы видеть нас чащеДобавить в Google
