Нейросети уже стали привычным инструментом для большинства россиян, но платить за них готовы далеко не все. Согласно исследованию МТС AdTech и Альянса в сфере ИИ, 70% опрошенных используют бесплатные ИИ-сервисы, тогда как опыт оплаты таких решений есть у 30%. Исследование проводилось в сентябре 2026 года среди 2500 россиян старше 18 лет, проживающих в России.

При этом россияне не обязательно выбирают только отечественные или только зарубежные нейросети. 30% участников используют бесплатные российские и зарубежные решения одновременно. Ещё 23% пользуются только бесплатными отечественными сервисами, а 17% — только зарубежными. Среди тех, кто уже платил за ИИ, 13% оформляют подписки на регулярной основе, а 17% хотя бы раз оплачивали решение конкретной задачи.

Регулярно пользуются нейросетями 56% опрошенных. Остальные 44% пробовали такие сервисы несколько раз из интереса. Особенно заметна разница между возрастными группами. Среди людей от 18 до 25 лет доля регулярных пользователей достигает 79%, среди 26–34-летних — 62%. В возрасте 35–44 лет показатель составляет 49%, а среди россиян 45–55 лет — 42%.

По регионам лидирует Центральный федеральный округ, где нейросетями регулярно пользуются 62% участников исследования. В Дальневосточном округе показатель составляет 57%, в Уральском — 56%, в Сибирском — 54%, а в Северо-Западном — 53%.

Самый популярный способ работать с ИИ — текстовые чат-боты. Их выбирают 54% респондентов. Визуальными нейросетями для создания изображений и видео пользуются 20%, ИИ-помощниками для выполнения заданий — 14%, звуковыми решениями — 8%, аналитическими инструментами — 4%.

Главная задача для нейросетей тоже остаётся довольно простой: поиск информации и ответы на вопросы. Ею пользуются 67% опрошенных. Ещё 40% применяют ИИ для написания текстов, 39% — для создания изображений, дизайна и видео, 20% — для общения с ИИ в формате диалога, а 19% — для переводов и изучения языков.

Отношение к технологии за последний год также изменилось. 52% россиян говорят, что стали относиться к ИИ более позитивно. В Уральском федеральном округе так ответил 61% участников, в Приволжском — 55%, в Центральном — 54%, в Северо-Западном — 52%. Негативно оценили изменение своего отношения к ИИ только 2% опрошенных.

В Альянсе в сфере ИИ считают, что бесплатные решения стали для массового пользователя основной точкой входа в технологию. В МТС AdTech связывают изменение отношения к ИИ с его распространением в повседневных и рабочих сценариях.