«Rolftech», con la ayuda de modelos de lenguaje y expertos en servicio, ha puesto en orden el catálogo de «Rolf», que se ha estado formando durante 35 años. Durante este tiempo, se han acumulado casi 475 mil registros, con abreviaturas, diferentes traducciones y varios nombres para el mismo trabajo.

El problema era que un mecánico experimentado aún podía entender un registro como «NAR MANILLA PUERTA ABATIBLE D DELANTERA C/U», pero para un nuevo empleado o un sistema digital, tales formulaciones eran prácticamente inútiles. Después de eliminar los duplicados, quedaron 247,6 mil operaciones únicas, y para 238 mil de ellas, los expertos ya han confirmado la clasificación correcta.

La IA sugería a qué nodo del automóvil pertenecía cada registro, y los maestros consultores e ingenieros verificaban el resultado. Sus comentarios se devolvían al sistema, por lo que cada pasada posterior se volvía más precisa.

Al final, en lugar de un conjunto de abreviaturas internas, se forma una lógica unificada: por ejemplo, «Automóvil → Motor → Sistema de lubricación → Filtro de aceite», y el trabajo en sí recibe un nombre comprensible como «Filtro de aceite + Reemplazo». A esto se pueden vincular inmediatamente las piezas de repuesto adecuadas y una configuración específica del automóvil.

Para el servicio, esto significa una búsqueda más rápida y menos dependencia de si el empleado conoce las antiguas designaciones internas. Para el cliente, es la base para un registro de reparación más claro, una selección precisa de trabajos y piezas, y un historial de servicio unificado. El nuevo catálogo se planea implementar en la plataforma «Flora» en diciembre de 2026.