A partir del 1 de septiembre de 2026, entrarán en vigor en Russia las normas de aviación actualizadas, que cambiarán el procedimiento de servicio a los pasajeros, el acompañamiento de ciudadanos con movilidad reducida y los requisitos individuales de servicio a bordo. El nuevo documento fue preparado por Rosaviatsia, según informó el jefe del Ministerio de Transporte, Andrey Nikitin.

Según el ministro, las nuevas normas deben reemplazar los requisitos actuales, que ya no corresponden a las condiciones modernas del desarrollo de la aviación. El documento establece reglas más actualizadas para la interacción de las aerolíneas con los pasajeros y define el procedimiento para brindar asistencia a las personas que requieren apoyo adicional durante el vuelo.

Uno de los cambios notables será la prohibición de la separación de niños pequeños y padres durante el embarque. Al acomodar a los pasajeros, las aerolíneas ya no podrán dejar a un niño separado de los adultos que lo acompañan.

Andrey Nikitin señaló que la industria de la aviación rusa necesita estándares de servicio modernos, ya que los requisitos anteriores se formaron hace varias décadas y ya no responden a las realidades actuales.

Las nuevas reglas tienen como objetivo mejorar la calidad del servicio al pasajero y crear requisitos uniformes para los transportistas en todo el país.