Desde principios de 2025, el asistente digital Denís (chatbot en Telegram) del Ministerio de Salud de la región de Moscú ha guardado más de 800 mil historias clínicas (anamnesis) de pacientes. Esta información se recopila al registrarse en línea para una cita con el médico y se incluye automáticamente en la historia clínica del ciudadano. Así lo informó el jefe del departamento, Maksim Zabelin.
Tenemos un chatbot Denís en Telegram que realiza una encuesta sobre el estado de salud del paciente. El especialista no tiene que perder tiempo llenando documentos.
Según Zabelin, en la región de Moscú también se utiliza el asistente de voz Svetlana con elementos de inteligencia artificial (IA). El robot llama a los pacientes antes de la visita al médico y les pide que confirmen la cita.
De esta manera, en las policlínicas controlan el horario y, en caso de cambios, pueden programar a otro paciente para ese horario, explicó el ministro. Desde principios de 2025, el asistente de voz Svetlana ha recordado a los pacientes más de 1,7 millones de veces su visita programada al médico, agregó.
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