«Pochta Rossii» está implementando tecnologías digitales para facilitar la entrega de pensiones y prestaciones sociales. Ahora, en la cuenta personal del sitio web, los clientes pueden realizar un seguimiento de los pagos, solicitar la reentrega y conocer el estado actual de los pagos.
En el centro de contacto, los pensionistas pueden recibir asesoramiento, consultar el calendario de pagos o solicitar la reentrega sin salir de casa.
Pochta atiende a todas las localidades de Rusia, incluidos los pueblos remotos. Incluso un solo pensionista en una zona de difícil acceso recibirá los pagos a tiempo.
Anteriormente, «Pochta Rossii» mejoró el servicio y lo hizo más cómodo para los clientes. La introducción de tecnologías modernas ha reducido significativamente el tiempo de recepción de los paquetes. Ahora, utilizando códigos QR, los clientes pueden recoger sus envíos tres veces más rápido que antes, cuando se requería la confirmación de la identidad con documentos.
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