VTB se ha convertido en el primer banco ruso en probar el servicio en 13 idiomas. Así lo anunció el vicepresidente y presidente de la junta directiva de VTB, Georgiy Gorshkov, en el marco del Foro Económico Oriental.
Por ahora, en la lista de idiomas tenemos los 13 más populares, lo cual es especialmente relevante para el Lejano Oriente. Observaremos su demanda en el futuro y tomaremos una decisión sobre el desarrollo del proyecto.
La interacción con los clientes se realiza mediante un traductor en línea integrado en el teléfono. Para la comunicación ya están disponibles los idiomas hindi, chino, inglés, coreano, árabe, nepalí, pakistaní, uzbeko, tayiko, español, francés, alemán y azerbaiyano. Con el tiempo, se planea ampliar su lista.
Por ahora, la geografía del proyecto piloto incluye 12 oficinas de VTB desde Moscú hasta el Lejano Oriente. En las pruebas participan sucursales en Moscú, Blagovéshchensk, Yuzhno-Sajalinsk, Chitá y en la región de Zabaikal.
Anteriormente, www1.ru informó que VTB lanzó la venta de automóviles a través de alquiler o suscripción.
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