Ayuda a clientes y farmacéuticos: Sber EAPTEKA crea un centro de información basado en GigaChat

La respuesta a la pregunta del cliente se crea automáticamente

El Asistente Digital del farmacéutico se ha integrado en el centro de contacto de Sber EAPTEKA. Fue desarrollado por el Centro de la Industria de la Salud de Sberbank basado en la red neuronal GigaChat. Así lo informó el servicio de prensa del banco.

El servicio ayudará a los clientes de la farmacia. Podrán seleccionar medicamentos, conocer su horario de administración, contraindicaciones y efectos secundarios.

La implementación de la API de GigaChat en el trabajo de las empresas de la industria de la salud de Sber es una dirección importante en el desarrollo de las habilidades de inteligencia artificial desarrolladas en nuestro centro. Estamos seguros de que el uso de grandes modelos de lenguaje es la forma más prometedora de mejorar la calidad y la velocidad de nuestro trabajo en beneficio de las personas.
Servicio de prensa de SberBank

La respuesta a la pregunta se genera automáticamente. Un operador verifica su exactitud y la envía al cliente. El servicio reducirá la carga de trabajo de los empleados del centro de contacto y reducirá el tiempo de espera de la respuesta de un farmacéutico.

Anteriormente, www1.ru informó que Sber y Sibur desarrollarán una red neuronal para la sustitución de importaciones de equipos de producción.

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Fuentes
SberBank

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