Разработчики самолета МС-21 создали комплексную систему сопровождения эксплуатации, включающую обслуживание, подготовку документации, логистику и обеспечение запасными частями. Работу выполнило отделение поддержки эксплуатации КБ МС-21, входящего в состав компании «Яковлев».
Современный пассажирский самолёт требует не только разработки конструкции и производства, но и полноценной инфраструктуры для дальнейшей эксплуатации. Поэтому специалисты КБ МС-21 начали формировать систему технической поддержки ещё на этапе проектирования лайнера.
Одним из ключевых направлений стала разработка средств наземного обслуживания и эксплуатационной документации. Инженеры создают технические решения, которые позволяют проводить регламентные работы безопасно и с минимальными затратами времени.
Отдельное внимание уделяется интегрированной логистической поддержке самолёта. Специалисты формируют базы данных по комплектующим, рассчитывают структуру снабжения и готовят решения, которые помогут авиакомпаниям поддерживать необходимый запас деталей и оборудования.
Кроме того, отделение участвует в процедурах сертификации МС-21 и обеспечивает сохранение лётной годности самолёта после начала эксплуатации. Инженеры анализируют удобство технического обслуживания, оценивают доступность узлов и предлагают изменения, которые позволяют сократить продолжительность ремонта.
Еще одним важным направлением стала подготовка технических материалов для эксплуатации самолёта. В них закрепляются требования к обслуживанию, правила использования документации и порядок управления технической информацией.