Wildberries запустил в тестовом режиме новую функцию «Умное сравнение». Это ИИ-инструмент, который помогает покупателям быстрее выбирать между несколькими товарами и понимать, чем они отличаются.
Пользователь сможет выбрать несколько позиций, а нейросеть соберёт короткое и понятное сравнение: основные отличия, плюсы и минусы, а также рекомендацию под конкретную задачу. Например, при выборе ноутбука ИИ подскажет, какая модель лучше подойдёт для работы, учёбы, игр или поездок.
Функция особенно полезна в категориях, где важно учитывать много характеристик: электроника, бытовая техника, инструменты, товары для дома и ремонта. Вместо ручного изучения десятков параметров покупатель получит объяснение на естественном языке прямо внутри приложения.
В Wildberries отмечают, что ИИ должен решать конкретные пользовательские задачи, а не просто быть «технологией ради технологии». По словам директора по продукту сайта и приложения Wildberries Кристины Мошко, покупка сложной техники часто превращается в отдельное исследование с обзорами, форумами и консультациями, поэтому такую помощь хотят встроить прямо в маркетплейс.
«Умное сравнение» стало одной из реализаций будущего ИИ-ассистента Wildberries, о работе над которым компания рассказывала в 2025 году. После тестирования маркетплейс изучит реакцию пользователей и решит, как дальше развивать функцию.
Ранее Wildberries уже запускал другие ИИ-сценарии: виртуальную примерочную одежды и косметики, умный поиск по фото и нейросетевой пересказ отзывов.
