Языковая модель Claude от компании Anthropic начала массово блокировать аккаунты пользователей из России. По данным Baza, доступа к своим профилям уже лишились несколько сотен человек.
Среди пострадавших — IT-специалисты, разработчики и предприниматели, которые использовали Claude для работы, аналитики и ведения проектов. Многие пользователи потеряли выстроенные месяцами базы знаний, архитектуру проектов и рабочие сценарии, которые фактически стали для них «внешней памятью».
В качестве компенсации сервис возвращает деньги за оплаченные подписки, однако доступ к самим данным восстановить не удаётся.
Официально сервисы Anthropic недоступны в России, поэтому пользователи подключались через VPN и другие способы обхода ограничений. Эксперт по ИИ Дмитрий Антипов предположил, что именно такие «серые» схемы подключения могли стать причиной волны блокировок. По его мнению, компания может тестировать новые механизмы внутренней проверки и усиливать верификацию неподтверждённых аккаунтов.
Эксперт по внедрению ИИ Роман Адаменко считает, что проблему могли спровоцировать и особенности работы VPN. Частая смена IP-адресов, регионов подключения и нестабильное соединение могли быть восприняты системами безопасности Anthropic как нарушение правил использования платформы.
