С 1 марта 2026 года в России вступают в силу новые правила авиаперелётов, которые уточняют права пассажиров и обязанности авиакомпаний. Об этом сообщила Ассоциация туроператоров России (АТОР) со ссылкой на приказ Министерства транспорта РФ.
Главным нововведением стало официальное признание электронного посадочного талона равным бумажному. Теперь пассажир может использовать электронный талон как полноценный документ для регистрации и посадки на рейс.
Кроме того, правила расширяют возможности провоза ручной клади для маломобильных пассажиров. Устройства для детей, включая коляски, разрешено перевозить как бесплатную ручную кладь, даже если ребёнок не сопровождает взрослого на рейсе.
Новые нормы уточняют обязанности авиакомпаний при задержках рейсов. Если ожидаемая задержка составляет до двух часов, авиакомпания обязана будет предоставлять пассажирам воду через час. При задержке свыше четырёх часов питание должно быть организовано не позднее чем через два часа.
Также авиакомпании обязаны заранее информировать пассажиров об условиях перелёта и порядке возврата средств.
