В России стартовал проект по разработке первого ИИ-ассистента, предназначенного для помощи гражданам в обращении к мировым судьям. Команда Сбера в сотрудничестве с Минюстом Амурской области представила решение на международной конференции AI Journey. Инновационная платформа, основанная на нейросетевой модели GigaChat, стала первым цифровым помощником для взаимодействия с мировыми судами.
Разработка сочетает в себе несколько технологий искусственного интеллекта. Главный элемент системы — ИИ-ассистент на базе GigaChat. Он помогает гражданам понять, как получать услуги мировых судей, а также подключает необходимые сервисы для распознавания и структурирования документов.
Облачная платформа SberCRM координирует все задачи и обращения граждан. Юридическая система GigaLegal, работающая на базе API GigaChat, формирует ответы на основе актуальных нормативно-правовых актов. Сервис поможет разобраться в многочисленных правовых вопросах, таких как алименты, разводы, долговые споры и защита прав потребителей.
Уже сегодня жители Благовещенска и области могут обращаться к мировым судьям с помощью ИИ-ассистента через официальные сайты. Нейросеть консультирует по вопросам подачи документов в суд и сообщает о статусе дел. ИИ-ассистент сможет взять на себя до 90% обращений, а искусственный интеллект самостоятельно составит исковое заявление, если пользователь отправит фотографии своих документов. Также через сервис можно будет записываться на консультации и получать копии судебных решений.
