Стало известно, что россияне предпочитают делать на «Госуслугах»

Минцифры рассказало о популярных у россиян услугах, которые они выбирают на портале «Госуслуги». Сегодня этот самый известный цифровой проект России отметил 15-летие со дня запуска. Как напомнили в ведомстве, его история началась в качестве информационного портала, на котором со временем появились личный кабинет и первые двадцать услуг. Сейчас «Госуслуги» оказывают 1,6 тысяч услуг, связанных со всеми сферами жизни гражданина России с момента его рождения и до его смерти.

Изображение сгенерировано нейросетью DALL•Е 3

«Госуслуги» используют уже 112 млн человек. Каждый день они подают 2 млн заявлений и задают 1,5 млн вопросов цифровму помощнику сервиса Роботу Максу.

За пятнадцать лет россияне, по данным Минцифры, через «Госуслуги» чаще всего оформляли, экономя время на поездках в госучреждения, более десяти документов и услуг. В их числе:

более 2,3 млн заявлений о браке;
регистрация рождения онлайн для 670 тыс. детей;
более 32 млн заявлений на единое пособие;
более 180 млн записей к врачу;
почти 60 млн электронных полисов ОМС;
2,3 млн записей в 1 класс;
более 9 млн заявлений в вузы;
33 млн выписок из ЕГРН;
91,6 млн личных кабинетов избирателей;
более 17 млн подписанных документов в Госключе;
более 10 млн Пушкинских карт;
более 623 млн платежей.

Также было оказано 2 млрд консультаций через Робота Макса и рассмотрено 18,7 млн обращений через Платформу обратной связи.

«Госуслуги» содержат сейчас практически всю информацию о россиянах, и поэтому часто мошенники пытаются получить к ним доступ. Для повышения безопасности и усиления защиты персональных данных вход на «Госуслуги» с осени 2023 года возможен только с двухфакторной аутентификацией.

Но злоумышленников это не останавливает. Они создают поддельные сайты «Госуслуг» и придумывают многоэтапные сложные системы, чтобы получить от слишком доверчивых или невнимательных россиян заветный код доступа.д

Юристы и специалисты по кибербезопасности отмечают: в современных условиях разговоры с незнакомцами по телефону следует прекращать, даже если собеседники представляются вам сотрудниками полиции, спецслужб, банков или почты, и просят срочно выполнить какие-то действия. Нельзя разговаривать с незнакомцами и по видеосвязи, кем бы собеседник ни представлялся. Мошенники после такого разговора с вами смогут вместо вас пройти биометрическую идентификацию в банке, и нейросеть на базе вашего голоса поможет им оформить на вас миллионный кредит.