Si los especialistas no detectan un ciberataque y la empresa cliente sufre daños reales y confirmados debido a ello, «Solar» promete compensar las pérdidas, hasta un máximo de 30 millones de rublos. Esta condición ha sido incluida en el nuevo servicio JSOC One para medianas empresas, organizaciones regionales, sucursales y contratistas de grandes empresas.

La compensación cubre los incidentes que estaban dentro del área de monitoreo del servicio. La empresa pagará el dinero directamente, sin una organización de seguros. En «Solar» afirman que es la primera vez en Rusia que se establece tal responsabilidad financiera de SOC directamente en el contrato con el cliente.

El servicio en sí está diseñado para reemplazar el propio centro de monitoreo de ciberamenazas las 24 horas del día de las empresas. Los especialistas monitorean computadoras, servidores y otros elementos de la infraestructura las 24 horas del día, y prometen responder a un incidente crítico en no más de 30 minutos. La conexión toma desde un día.

La razón de la aparición de este formato es la falta de personal y dinero para la propia ciberseguridad. Según una investigación de «Solar», el 60% de las medianas empresas nombran la escasez de especialistas en seguridad de la información como el principal problema, y el 80% de ellas monitorean las amenazas solo durante el horario laboral de lunes a viernes debido a esto. Al mismo tiempo, tres cuartas partes están dispuestas a transferir la respuesta a los ataques a un centro externo.

El precio de dicha protección comienza en 3 millones de rublos al año. En comparación, los participantes del estudio estimaron el daño promedio por el cifrado de datos en más de 7.5 millones de rublos. La demanda de servicios de seguridad externos está creciendo rápidamente: en 2025, Solar JSOC recibió 2.3 veces más solicitudes de monitoreo y respuesta que el año anterior.