El operador Beeline lanzó un servicio que permite transferir llamadas publicitarias masivas a un asistente de voz. Se puede activar con un solo botón en la aplicación móvil. La solución está diseñada para llamadas de empresas a las que el usuario previamente dejó su número o permitió comunicaciones de marketing.
Después de activar el servicio, las llamadas publicitarias son recibidas por el asistente de voz. El suscriptor no se distrae con la conversación y, más tarde, puede abrir la aplicación y familiarizarse con la información sobre la llamada, incluida la escucha de su grabación.
El nuevo enfoque está diseñado para aquellos que quieren reducir el número de conversaciones no deseadas, pero no están dispuestos a rechazar completamente ofertas potencialmente útiles, explicaron en Beeline.
Al transferir el número a la red del operador, el servicio se proporciona de forma gratuita. Para los suscriptores existentes y los clientes con un nuevo número, el costo es de 100 rublos. La gestión del servicio está disponible a través de la aplicación móvil del operador.
Operadores móviles y protección de IA contra llamadas no deseadas
Beeline utiliza activamente la inteligencia artificial para combatir las amenazas telefónicas. Anteriormente, el operador lanzó "Kiberbabushka" y "Kibervnuk", asistentes de voz de IA que mantienen a los estafadores en conversación, impidiendo que lleguen a los suscriptores reales. Desde principios de 2026, "Kiberbabushka" ha hablado con estafadores durante aproximadamente 70 horas en total, recibiendo alrededor de 500 llamadas fraudulentas al mes.
El nuevo servicio para interceptar llamadas publicitarias resuelve una tarea relacionada, pero separada: las llamadas de marketing legales formalmente no son un fraude, pero también quitan tiempo al suscriptor. El contexto para tales iniciativas también lo establece la agenda regulatoria: la redacción habló sobre el etiquetado obligatorio de las llamadas de las empresas, que debía entrar en vigor en el verano de 2025 y dar a los suscriptores el derecho a rechazar completamente las llamadas publicitarias. Los competidores también están desarrollando herramientas similares: MegaFon está desarrollando el asistente virtual "Eva", que no solo puede filtrar el spam, sino también reconocer deepfakes en las llamadas.
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