Con el aumento de la popularidad del comercio en línea, los esquemas fraudulentos en los marketplaces se vuelven cada vez más sofisticados. Números de seguimiento falsos, tiendas falsas, reseñas de redes neuronales y cargos ocultos: todas estas son trampas en las que caen miles de compradores a diario. Expertos de la ciberpolicía de Rusia (UBK del Ministerio del Interior) explicaron cómo reconocer el engaño y ahorrar dinero.
Hoy en día, los delincuentes utilizan activamente "espejos" falsos de plataformas populares e incluso crean reseñas de redes neuronales para dar a sus páginas una apariencia de confianza.
Uno de los principales signos de engaño es la discrepancia en el número de seguimiento. Los especialistas recomiendan verificarlo no solo en el propio marketplace, sino también en servicios de terceros, como «Correo de Rusia» o Cainiao. Si el estado de la entrega no se actualiza o difiere de lo especificado en el pedido, es muy probable que se trate de una falsificación.
Vale la pena estudiar detenidamente las reseñas. Fotografías sospechosamente idénticas, cuentas nuevas sin historial de compras y comentarios exclusivamente positivos a menudo significan que el vendedor está utilizando el engaño. La autenticidad de una foto se puede verificar mediante la búsqueda de imágenes; a menudo, las imágenes se toman de otros sitios.
Es igualmente importante leer la descripción del producto hasta el final: en la parte inferior del texto, a menudo se esconde una aclaración sobre una "réplica" o un conjunto incompleto. También debe verificar cuidadosamente la dirección de la página; incluso una letra adicional en la URL puede llevar a un sitio falso, disfrazado de tienda oficial.
Si surge un problema, abra una disputa con el vendedor y recopile pruebas: fotos, videos de desembalaje, correspondencia y descripción del producto. Cuantos más argumentos, mayor será la probabilidad de recuperar los fondos gastados.
