С ростом популярности онлайн-торговли мошеннические схемы на маркетплейсах становятся всё изощрённее. Фейковые трек-номера, поддельные магазины, нейросетевые отзывы и скрытые доплаты — всё это ловушки, в которые ежедневно попадают тысячи покупателей. Эксперты киберполиции России (УБК МВД) объяснили, как распознать обман и сохранить деньги.
Сегодня злоумышленники активно используют поддельные «зеркала» популярных площадок и даже создают нейросетевые отзывы, чтобы придать своим страницам видимость доверия.
Один из главных признаков обмана — несоответствие трек-номера. Специалисты советуют проверять его не только в самом маркетплейсе, но и на сторонних сервисах, таких как «Почта России» или Cainiao. Если статус доставки не обновляется или расходится с указанным в заказе — перед вами, скорее всего, фальшивка.
Стоит внимательно изучать отзывы. Подозрительно одинаковые фотографии, новые аккаунты без истории покупок и исключительно положительные комментарии часто означают, что продавец использует накрутку. Проверить подлинность фото можно через поиск по картинкам — нередко снимки взяты с других сайтов.
Не менее важно читать описание товара до конца: внизу текста нередко прячут уточнение о «реплике» или урезанной комплектации. Также нужно внимательно сверять адрес страницы — даже одна лишняя буква в URL может привести на фальшивый сайт, замаскированный под официальный магазин.
Если проблема всё же возникла, открывайте спор с продавцом и собирайте доказательства: фото, видео распаковки, переписку и описание товара. Чем больше аргументов, тем выше шанс вернуть потраченные средства.
Читайте ещё материалы по теме:
- Скидки «привязывают»: маркетплейсы могут составить конкуренцию обычным банкам
- Маркетплейсам в России хотят запретить инвестировать в скидки
- Ozon и Wildberries попали в топ-10 маркетплейсов мира
