Durante los primeros seis meses de 2025, Sber recibió casi 30 mil millones de rublos gracias a la implementación de inteligencia artificial generativa. Así lo informó Taras Skvortsov, vicepresidente de la junta directiva del banco, durante la presentación de los resultados financieros.
La aplicación de tecnologías de inteligencia artificial generativa en los procesos clave de Sber contribuye a aumentar la optimización de la eficiencia operativa y ya muestra los primeros resultados. El efecto de la implementación de GigaChat en los procesos de Sber ascendió a casi 30 mil millones de rublos. Por lo tanto, la implementación de la IA generativa demostró altos beneficios económicos y abrió perspectivas para una mayor digitalización de los procesos bancarios. Continuaremos desarrollando activamente tecnologías innovadoras, garantizando una interacción eficaz con los clientes y aumentando la competitividad general de la empresa.
GigaChat, la solución de IA de Sber, ya se utiliza en el servicio al cliente. Ayuda a seleccionar productos de crédito, brinda recomendaciones para mejorar el historial crediticio y asesora sobre impuestos. Para las pequeñas empresas, en el segundo trimestre se lanzó un Giga-asistente. Analiza los estados financieros, identifica los indicadores clave y brinda recomendaciones personalizadas. Además, el asistente ayuda con la declaración de impuestos, las estrategias de marketing y la preparación de documentos.
Sber presentó a los desarrolladores el GigaCode 2.0 actualizado. Esta herramienta admite 35 lenguajes de programación y mejora la calidad del código. Según el banco, la eficiencia del asistente ha aumentado más del doble.
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