En relación con las restricciones temporales de internet móvil en Rusia el 9 de mayo de 2025, los operadores móviles propusieron diferentes enfoques para compensar a los abonados.
Beeline y MTS consideran que las interrupciones no son culpa suya, por lo que no ofrecen compensaciones. MegaFon ofreció una compensación de 50 rublos, Yota: 30 rublos, y T2 ofrece un descuento en los servicios de comunicación durante tres meses. Sin embargo, como señalan los medios, el soporte técnico de los operadores no tiene un algoritmo de respuesta unificado y ofrece diferentes soluciones, lo que puede causar confusión a los abonados.
Anteriormente, en 2017, durante fallos de comunicación a gran escala, MegaFon e Yota proporcionaron compensaciones más significativas. MegaFon ofreció a los abonados una elección de tres opciones: 1 GB de tráfico y 50 minutos de llamadas de voz, 2 GB de tráfico o visualización gratuita de una película en «MegaFon.TV». Yota pagó hasta 20 millones de rublos en forma de descuentos para el siguiente período de facturación.
En la situación actual, las compensaciones son más simbólicas, lo que puede deberse a que las restricciones fueron impuestas por iniciativa de los órganos estatales con el fin de garantizar la seguridad, y no debido a fallos técnicos de los operadores.
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