Los pasajeros de «Aeroflot» ahora pueden realizar cambios por sí mismos en los datos de su pasaporte en el billete, si se cometió un error al realizar la reserva.
Ahora en nuestro sitio web se puede editar por sí mismo el nombre completo, la serie y el número de pasaporte, así como la fecha de nacimiento del pasajero.
Desde el 22 de abril, el servicio está disponible para los billetes comprados en el sitio web de «Aeroflot», en el centro de contacto o en las oficinas de la aerolínea.
En el servicio de atención al cliente de la aerolínea informaron que para corregir los errores es necesario introducir el número de reserva y el apellido en alfabeto latino en la página «Gestionar reserva». A continuación, en la sección «Datos de los pasajeros», seleccionar la opción «Corrección de los datos del pasaporte y la fecha de nacimiento» e indicar los datos que se deben modificar. Después de esto, se deben adjuntar los documentos justificativos.
Anteriormente se supo que «Aeroflot» lanzará este año el sistema ruso de mantenimiento y reparación de aviones «Kupol». Sustituirá al programa extranjero similar AMOS.
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