La empresa «Yandex» ha actualizado el servicio «Yandex Travel». Se ha añadido una función para que se comuniquen viajeros, arrendadores y hoteleros. Así lo ha comunicado el servicio de prensa de la empresa.
Para quienes se van de viaje, el chat es una forma cómoda de aclarar detalles. Por ejemplo, saber si se puede añadir una cama más a la habitación o si se puede hacer el check-in a última hora de la noche.
Ahora será más fácil encontrar un hotel o un apartamento: se ha integrado un chat con instrucciones y consejos en la interfaz del servicio. Además, en cada chat aparece información sobre la reserva.
Los viajeros podrán encontrar los chats en la aplicación «Yandex Travel», y los hoteleros y arrendadores, en la plataforma «Extranet». Después de reservar el alojamiento, el chat aparece al instante en la aplicación. La conversación con un especialista permanece disponible para el usuario durante el viaje y durante dos semanas después de la salida del hotel o apartamento.
Actualmente, a través del chat se puede contactar con algunos hoteles y apartamentos que están representados en el servicio «Yandex Travel». En el futuro, se planea aumentar el número de alojamientos.
Todo el proceso de comunicación está encriptado y protegido por autenticación de dos factores.
Anteriormente, www1.ru informó de que «Yandex Travel» empezó a trabajar con apartamentos.
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