En 2024, en Rusia se produjeron seis incidentes con daños a aeronaves durante el remolque debido a la negligencia de los empleados de los servicios terrestres. Estos incidentes ocurrieron en los aeropuertos de Moscú, San Petersburgo, Kazán, Irkutsk y Magadán.
Las causas fueron infracciones como la falta de comunicación por radio entre los miembros de las brigadas, el transporte especial dejado en un lugar indebido, la plataforma sin limpiar, el incumplimiento de los procedimientos tecnológicos y otros errores.
Así, el 11 de febrero de 2024, en el aeródromo de Sheremétievo, una brigada de servicios terrestres dañó un avión A-320 con número RA-73733 de la aerolínea «Aeroflot» al chocarlo con una escalera autopropulsada que se había dejado sin supervisión. Uno de los empleados de la brigada de remolcadores vio la escalera, pero no consideró necesario advertir a sus colegas sobre el obstáculo. Justificó sus acciones diciendo que no era su área de control. Como resultado de la colisión, el avión A-320 sufrió daños en las puntas de las alas y fue retirado de servicio durante un tiempo.
Rosaviatsia encargó a los jefes de los órganos territoriales que realizaran cursos de perfeccionamiento para los especialistas que atienden las aeronaves. La agencia también recomienda desarrollar un procedimiento de actuación en situaciones de emergencia, como la rotura del dispositivo de acoplamiento o la formación de hielo.
En Sheremétievo informaron sobre actividades periódicas para prevenir daños a las aeronaves. En el aeropuerto de Kazán señalaron la importancia de aumentar el número de miembros de las brigadas de remolque, mejorar la formación del personal y adquirir dispositivos de comunicación adicionales.
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