El servicio ruso de gestión de procesos empresariales "Bitrix24" ha presentado una versión actualizada de su modelo de IA: BitrixGPT 4x. Este modelo está diseñado para simplificar la ejecución de las tareas diarias de los usuarios, especialmente en grandes empresas con un gran número de empleados, donde la automatización y el volumen de operaciones rutinarias suelen ser complejos.
Según el análisis interno de la empresa, el interés por el uso de redes neuronales está creciendo, y más del 57% de los portales de "Bitrix24" ya utilizan la IA para automatizar procesos como la conversión de llamadas en texto, la creación de informes de conversaciones y el llenado de tarjetas CRM. Alrededor del 80% de los portales han utilizado redes neuronales al menos una vez en su actividad.
Una de las herramientas más populares de la plataforma es "Chat con CoPilot". Ayuda a los usuarios en una amplia gama de tareas: desde la redacción de textos y cartas SEO hasta el análisis de código de software y el desarrollo de estrategias. Esta herramienta representa el 58% de toda la actividad del usuario, y el 48% de los portales la utilizan al menos 15 días al mes.
BitrixGPT 4x ya está disponible para los usuarios que trabajan con la versión en caja de "Bitrix24". En 2025, está previsto integrarla en los portales en la nube, donde se convertirá en el modelo predeterminado en CoPilot. Al mismo tiempo, los usuarios podrán utilizar soluciones alternativas, como GigaChat, YandexGPT, o conectar desarrollos de terceros.
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