Wildberries y Russ inician un proyecto conjunto para probar la entrega de pedidos en quioscos de periódicos. Por ahora, esta forma de recibir compras estará disponible en 26 ubicaciones en cuatro ciudades: Moscú, San Petersburgo, Vorónezh y Tver.
Para los pedidos que se entregan en quioscos, existen ciertas restricciones:
- el tamaño del paquete no debe ser mayor de 35 cm de largo, 45 cm de ancho y 38 cm de alto;
- el valor del producto no debe superar los 10,000 rublos;
- el período de almacenamiento del pedido es de tres días;
- no hay opción de probarse la ropa.
Además, la entrega a los quioscos es gratuita.
El tiempo que tardará la entrega del pedido al punto de entrega dependerá de la ubicación del centro logístico desde donde se envíe el pedido. Si el producto recibido no satisface al comprador, puede solicitar una devolución en cualquier punto de entrega de pedidos del marketplace. También se puede llamar a un mensajero para tramitar la devolución.
Anteriormente, www1.ru informó que Wildberries y Russ están lanzando un innovador sistema de devolución de productos utilizando códigos QR, lo que facilita significativamente el proceso para los clientes. A partir de ahora, los clientes pueden devolver productos en cualquier punto de entrega de pedidos (PVD), y no solo en el que fueron recibidos, como era antes.
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