Wildberries и Russ начинают совместный проект по тестированию выдачи заказов в газетных киосках. Пока такой способ получения покупок будет доступен на 26 объектах в четырёх городах: Москве, Санкт-Петербурге, Воронеже и Твери.
Для заказов, которые выдаются в киосках, существуют определённые ограничения:
- размер посылки не должен быть больше 35 см в длину, 45 см в ширину и 38 см в высоту;
- стоимость товара не должна превышать 10 000 рублей;
- срок хранения заказа — три дня;
- примерка недоступна.
При этом доставка в киоски осуществляется бесплатно.
Время, которое потребуется для доставки заказа в пункт выдачи, будет зависеть от того, где находится логистический центр, откуда отправят заказ. Если полученный товар не устроит покупателя, он может оформить возврат в любом пункте выдачи заказов маркетплейса. Также можно вызвать курьера для оформления возврата.
Ранее www1.ru сообщал, что Wildberries и Russ запускает инновационную систему возврата товаров с использованием QR-кодов, что существенно облегчает процедуру для клиентов. Отныне клиенты могут вернуть товары в любом пункте выдачи заказов (ПВЗ), а не только в том, где они были получены, как это было раньше.
Читать материалы по теме:
Wildberries внедрила новые инструменты защиты кабинетов продавцов
Потому что мы — огонь: Wildberries&Russ получит лицензию МЧС на тушение пожаров