В контакт-центр Сбер ЕАПТЕКИ интегрировали Цифрового помощник фармацевта. Он разработан Центром индустрии здоровья Сбербанка на базе нейросети GigaChat. Об этом сообщила пресс-служба банка.
![](https://media.ixbt.site/hDmqf4ekfoOoOPpQ_frnEKEHPHI=/736x/filters:strip_exif():no_upscale()/https://cdn.ixbt.site/ixbt-files/2XMQLhig62DCX1eamKZNtZBsDrCPEQhJtcvU8EKf.jpg)
Сервис поможет клиентам аптеки. Они смогут подобрать препараты, узнают о графике их приема, противопоказаниях и побочных эффектах.
Внедрение GigaChat API в работу компаний индустрии здоровья Сбера — важнейшее направление в развитии навыков искусственного интеллекта, разрабатываемых в нашем центре. Мы уверены, что использование больших языковых моделей является самым перспективным способом улучшить качество и скорость нашей работы на благо человека.
Ответ на вопрос формируется автоматически. Его проверяет на точность оператор и отправляет его клиенту. Сервис позволит снизить нагрузку на сотрудников контакт-центра и сократит время ожидания ответа фармацевта.
Ранее www1.ru сообщал, что Сбер и «Сибур» разработают нейросеть для импортозамещения производственного оборудования.
Читать материалы по теме:
Сбер расширяет доступ к чат-боту GigaChat в Telegram для всех пользователей
Первый реальный российский конкурент ChatGPT? «Сбер» представил GigaChat
«Спойлер»: нейросети Сбера Kandinsky, SymFormer, Салют и GigaChat написали трек и сняли клип