ИИ всё глубже входит в повседневную работу компаний, но пока приносит больше пользы отдельным сотрудникам, чем бизнесу в целом. По данным McKinsey, в 2026 году технологию масштабировали на всю организацию уже 44% компаний против 38% годом ранее, а хотя бы в одном направлении её используют 89%.

Сотрудники ощущают эффект в полной мере: о росте продуктивности говорят около 80% руководителей и менеджеров и 76% рядовых работников. Примерно половина также отмечает, что ИИ помогает быстрее осваивать новые навыки и принимать более взвешенные решения.

А вот с деньгами всё сложнее. Положительное влияние ИИ на прибыль заметили 37% компаний, но действительно крупный эффект получили только 6% — у них EBIT (прибыль до вычета процентов по кредитам и налогов) вырос минимум на 5%. Пока технология чаще помогает экономить на отдельных процессах вроде производства, логистики и обслуживания клиентов.

Несмотря на скромную отдачу, сворачивать инвестиции бизнес не собирается: 60% компаний планируют увеличить расходы на ИИ в ближайший год. Параллельно растут ожидания сокращений — их прогнозируют уже 39% опрошенных, хотя фактически за последний год увольнения из-за ИИ отметили лишь 14% компаний.

Получается парадокс: нейросети уже заметно ускоряют работу людей, но превратить эту эффективность в сопоставимый рост прибыли бизнес пока не научился.