В «Яндекс Go» с начала сезона 2026 года выявили более 140 тысяч аккаунтов, которым нужно подтвердить возраст для аренды самокатов. После проверки доступ к услуге для них ограничили. Речь идёт о случаях, когда системой могли быть замечены признаки, что самокатом пользуется ребёнок или подросток.
Для этого сервис использует технологию фотоконтроля. Алгоритм анализирует поведение пользователей, в том числе нарушения: неправильную парковку и проезд через пешеходный переход без спешивания.
Проверку могут назначить и после обращений граждан. Например, если люди прислали фото или видео, где самокат передают несовершеннолетнему.
Чтобы подтвердить личность, пользователю нужно загрузить селфи и фотографию паспорта. В компании говорят, что это занимает около минуты.
Всего было назначено 143 тысячи проверок. Из них 112 тысяч пользователей пока не предоставили документы. Ещё 31 тысяча загрузила данные: 23 тысячи человек не смогли подтвердить совершеннолетие и потеряли доступ к аренде, а 8 тысяч успешно прошли проверку.
Больше всего проверок назначили в Москве — 31 тысячу. На втором месте Санкт-Петербург — 17 тысяч.
В «Яндекс Go» также сообщили, что сервис уже заблокировал 25 тысяч попыток аренды самокатов несовершеннолетними через авторизацию Mos ID. За передачу аккаунта человеку младше 18 лет предусмотрен штраф до 100 тысяч рублей.