Управляющие компании теперь могут официально устанавливать собственные правила и внедрять модерацию в домовых чатах на платформе «Макс». Как следует из документов Минстроя, с которыми ознакомилось РИА «Новости», администрированием таких чатов вправе заниматься представители УК. Это дает им возможность самостоятельно определять, какой функционал использовать для общения с жильцами.
При этом ведомство ввело ограничение, напрямую связанное с приватностью. Управляющая организация может сама определять, какие персональные данные необходимы для общения, однако Минстрой рекомендует не размещать такую информацию, а также любые сведения о частной жизни, без явного согласия самого человека.
Фактически Минстрой легализовал цифровые «комнаты собраний» для жильцов, зафиксировав права УК на их администрирование. Это систематизирует общение и позволяет пресекать фейки, но ключевой остается проблема приватности: баланс между контролем за порядком и недопустимостью раскрытия частных данных без разрешения.
