В России произошёл масштабный сбой в работе банков и платёжных систем — пользователи массово столкнулись с проблемами при оплате и снятии наличных.
По сообщениям клиентов, не проходили переводы, не работали терминалы, а банкоматы отказывались выдавать деньги. Сбои затронули сразу несколько крупных игроков: Сбербанк, ВТБ, Т-Банк, а также Систему быстрых платежей (СБП). Позже о проблемах сообщили и пользователи Альфа-Банка.
За короткое время сервисы мониторинга зафиксировали тысячи жалоб. Только на Сбербанк поступило более 4000 обращений за час. Также пользователи жаловались на сбои в СБП и других банках.
В «Сбере» подтвердили, что часть клиентов испытывала сложности с оплатой картой и использованием сервисов. В банке заявили, что оперативно занялись устранением проблемы. Пользователи отмечали, что не работали платежи через терминалы, QR-коды и Bluetooth, а банкоматы выдавали ошибки после ввода пин-кода.
В Национальной системе платёжных карт (НСПК) подчеркнули, что их инфраструктура функционировала в штатном режиме. По данным системы, сбой произошёл на стороне одного из банков и не повлиял на сохранность средств клиентов.
Позже Сбербанк сообщил о полном восстановлении работы сервисов. В банке отметили, что доступ к операциям возвращён, а команда оперативно устранила сбой, извинившись перед пользователями за доставленные неудобства.
