Проблемы с подключением интернета в многоквартирных домах теперь можно решить через «Госуслуги»

Если мораторий управляющей компании не даёт жильцам многоквартирного дома выбрать провайдера, то теперь пожаловаться на УК можно на «Госуслугах» через форму обратной связи, запущенную Минцифрами.

С помощью новой формы можно направить обращение, прикрепив документы, относящиеся к проблеме, например, заявление, переписку с управляющей компанией, ответы ведомств и организаций.

Получив полный комплект документов, Минцифры перенаправит их в органы прокуратуры. Обращение будет рассмотрено в срок до 30 дней. Статус обработки можно отследить в личном кабинете на «Госуслугах» или по электронной почте.

Мера подкреплена ранее вступившим в силу законом о беспрепятственном доступе интернет-провайдеров в многоквартирные дома и рядом подзаконных актов, которые дали возможность гражданам самим выбирать себе подходящего оператора связи.

Несмотря на принятый закон, проблемы с доступом операторов связи в многоквартирные дома по-прежнему остаются. С помощью формы Минцифры перешли к более действенным мерам исполнения закона.