Группа компаний «М.Видео-Эльдорадо» внедрила терминалы самообслуживания в 28 магазинах Москвы и Подмосковья. Проект запущен в тестовом режиме, при успешных результатах планируется его расширение на другие регионы страны.
Новый сервис уже пользуется популярностью среди клиентов. В первые дни работы терминалов в некоторых магазинах через них проходило до 50% всех покупок, а также до 25% с участием продавца. Наибольшим спросом пользуются товары для дома, а также аксессуары для портативной техники и компьютеров.
На терминалах покупатели могут сканировать штрих-коды и оплачивать покупки банковскими картами или через систему быстрых платежей. Если же товар требует снятия защиты от кражи, то покупатели могут обратиться к любому свободному сотруднику магазина для помощи.
Компания стремится улучшить клиентский опыт и сделать процесс покупок более удобным и быстрым.
Читайте ещё по теме:
«М.Видео» доставит технику за 1-2 часа после покупки
История редактирования комментария