С 1 января 2025 года Росбанк стал частью Т-Банка. Слияние вызвало технические сбои.
Перевод счетов сопровождался некорректным отображением балансов, а в некоторых случаях — ошибочными начислениями штрафов и финансовыми потерями. Клиенты сообщают о недоступности части средств и досрочном закрытии вкладов с утратой процентов.
Т-Банк признал сложности из-за интеграции данных Росбанка, собранных на разных платформах за 30 лет, но утверждает, что менее 0,1% клиентов столкнулись с проблемами. Однако на 8 января все сбои устранены не были.
Юристы напоминают, что клиенты имеют право на возврат средств, компенсацию ущерба и морального вреда. Банки обычно решают такие споры досудебно, предоставляя бонусы.