Недавнее исследование, проведённое компанией МТС, выявило значительный рост популярности ИИ-секретарей среди россиян. Рассказываем подробнее о произошедшем.
Частота использования ИИ для обработки звонков с незнакомых номеров увеличилась на 145%. Основные причины этого тренда — удобство, а также желание избежать общения с незнакомыми абонентами, а также беспокойство по поводу нежелательных звонков.
В среднем, каждый пользователь переводит около 55 вызовов на автоответчик в месяц. Это позволяет сосредоточиться на более важных делах, не отвлекаясь на ненужные разговоры.
Интересно, что предпочтения в общении варьируются в зависимости от возраста. Люди в возрасте 35-55 лет чаще отдают предпочтение традиционным телефонным звонкам, в то время как молодёжь в возрасте 14-30 лет предпочитает мессенджеры и голосовые сообщения.
Опрос также показал, что женщины настороженнее относятся к звонкам с неизвестных номеров: 31% из них испытывают тревогу, в то время как среди мужчин этот показатель составляет всего 20%.
В МТС подчёркивают, что использование ИИ-секретарей становится не только удобным, но и необходимым инструментом для управления телефонными звонками в современном мире.
Читайте ещё по теме:
Рост нежелательных звонков зафиксировали в Яндексе
Российская разработка ИИ позволит выявлять фальшивые голоса
Мошенники в 89% случаев использует для звонков в мессенджерах подменные номера
